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title: Luces y sombras del branded content
description: <p>Algunas agencias de publicidad de renombre no lo están pasando bien. No creo que la culpa sea de Internet. A fin de cuentas, es un soporte más para consumir información al que hay que adaptarse (como en su día ocurrió con la prensa, la radio, la tele o las marquesinas de autobús). Quizá la complejidad de medir reacciones de los consumidores a un anuncio benefició a algunos durante muchos años y esa palabra con peor reputación que nunca -burbuja- ahora se ha rebelado dejando al descubierto fees cuantitativamente faraónicos que cada vez son más difíciles de justificar.</p>
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# Luces y sombras del branded content

![](https://blog.elogia.net/hubfs/Authors/marta-hita-43.jpg) Marta Hita 26 dic 2012

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Algunas agencias de publicidad de renombre no lo están pasando bien. No creo que la culpa sea de [Internet](http://www.elogia.net/blog/4-cosas-saber-emtech-spain-2012/). A fin de cuentas, es un soporte más para consumir información al que hay que adaptarse (como en su día ocurrió con la prensa, la radio, la tele o las marquesinas de autobús). Quizá **la complejidad de medir reacciones de los consumidores a un anuncio benefició a algunos durante muchos años**, y esa palabra con peor reputación que nunca -*burbuja*- ahora se ha rebelado dejando al descubierto *fees* cuantitativamente faraónicos que cada vez son más difíciles de justificar.![](https://blog.elogia.net/hs-fs/file-3963778443-jpg/blog-files/the-hire-logo.jpg?width=336&height=224&name=the-hire-logo.jpg "The Hire")

Y aunque **Internet** aún presenta desafíos (tampoco es fácil atribuir el valor real a un RT, por ejemplo), es incuestionable que **ofrece mejores alternativas de segmentación de audiencias** y sistemas de ***tracking* que afinan mejor que la publicidad incrustada en un faldón** de revista. **La evaluación de los resultados es más verosímil y la** capacidad de reacción y **posibilidad de reorientación de campañas es inmediata**. Por tanto, más eficiencia. Y mejor relación coste-beneficio.

No sé si es una muestra de supervivencia, o de reconversión, o qué. Pero **reconocidas voces de este sector**, ahora en fase de bloqueo mental, hablan, **escriben y debaten sobre el concepto de *branded content***. Parece que se han puesto de moda las mesas redondas y ponencias que recuerdan (y uso *recordar* porque de esto ya se ha publicado muchísimo) eso de que **el consumidor es ahora más exigente**, proactivo, que es *prosumer*, y *crossumer*, *[produser](http://www.marketingdirecto.com/actualidad/social-media-marketing/del-prosumer-al-produser-cuando-el-consumidor-ya-no-es-lo-que-era/)*, y es todo. **Y** que como tal **ha aprendido a sortear los impactos publicitarios**, que el modelo tradicional de comunicar está agotado **y hay que centrarse en** contar historias y **crear experiencias**.

Probablemente sea mi ignorancia, o que vengo de un sector y un sitio en que **la orientación del trabajo es a resultados**, pero el caso es que el contenido del párrafo anterior me resulta excesivamente etéreo.

Intentando documentarme para despejar incógnitas he encontrado mucha dispersión y una cantidad de ideas, en muchos casos contrapuestas:

- No hay consenso en cuanto a **dónde** acaba el [*marketing* de contenidos](http://www.elogia.net/blog/marketing-contenidos-usuarios-expectativas-lectura/) y **empieza el *branded content***. Hay un par de criterios posibles:

1. La **finalidad**: reputación, compromiso, creación de comunidad, etc. en el primer caso y notoriedad en el segundo.
2. La **continuidad**: el *marketing* de contenidos tiene una vocación de publicación regular al tiempo que el *branded content* sería circunstancial.

- La mayoría coincide en que las **áreas de interés** que hay que abordar son el **ocio/entretenimiento**. En esta línea estaría [The Hire](http://es.wikipedia.org/wiki/The_Hire) de BMW. No obstante, hay quien considera que el factor clave es la proyección de los **valores y principios de la marca**.
- Otro parámetro de referencia está en la **ausencia de identificación de la marca**, o presencia imperceptible. Según este criterio, la *[RedBullada](http://www.redbullstratos.com/)* quedaría fuera de la categoría de *branded content*.
- **Que no se compren espacios en soportes** para que tales iniciativas se divulguen también es un argumento recurrente. Renuncia al *paid media*.
- La **elaboración y producción propia** crucial para distinguirlo de otras tácticas habituales como el patrocinio. El festival [In-edit Beefeater](http://www.in-edit.beefeater.es/webapp/) para los fans de los documentales musicales encaja mejor en esta última figura.

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En fin, **varias ideas pero** poca claridad y **algunas dudas**, como:

1. Estos planteamientos y ejemplos sugieren que el *branded content* necesita una **asignación generosa de partida presupuestaria**, lo cual choca con la realidad de nuestro mercado, donde el sector privado es territorio casi hegemónico de las *pymes*.
2. ¿Qué ocurre con la ***[targetización](http://www.elogia.net/blog/retargeting-facebook-exchange/)***? Imaginemos una marca de gran consumo: Campofrío. **¿Tienen todos sus públicos** (desde niños hasta grupos de la tercera edad) **las mismas** expectativas y **necesidades de contenido?**

Estoy de acuerdo en que **el contenido** es y **será** un factor decisivo no solo **en la construcción de la imagen de la marca**, sino también en la satisfacción de otros intereses de la empresa. También creo que los [medios sociales](http://www.elogia.net/blog/ecommerce-redes-sociales-moda/) son las **plataformas óptimas para su eclosión** y que el *branded content* y el *marketing* de contenidos no se reflejan en acciones como postear en el *timeline* de una *fanpage* el último éxito de Rihanna. Entre otras cosas porque no es diferencial: ese contenido muy probablemente lo encuentren los fans en su *feed* posteado por amigos, y además no es autoría de la marca ni en muchos casos está refrendado por un principio inspirador de la misma.

Y como sospechábamos, [los usuarios valoran la calidad por encima de la cantidad](http://www.iprospect.co.uk/blog/featured/quality-not-quantity-reigns-on-facebook.html), así que planificar acciones de estas características requerirá una fase de **investigación previa muy exhaustiva**.

Pero a mi juicio esto es todo lo que tenemos. Ni siquiera creo que estén sentadas las bases para poder definir a medio plazo este concepto. **Todo está por descubrir o construir**. Así que: ¿oportunismo-tabla de salvación o fenómeno real con expectativas de consolidación?

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