Spoiler Alert! No fue solo cuestión de keywords o anuncios. Fue una estrategia pensada desde cero para entender a un nuevo tipo de comprador digital de una de las marcas de Fast Fashion que más han resonado en la mente de los consumidores mexicanos de los últimos años. 

Cuidado con el Perro (CCP) no es precisamente una marca nueva. Sus tiendas físicas están por todo México, y entre la audiencia joven ya es casi parte del paisaje de cualquier centro comercial. Pero estar presente en la vida offline no garantiza nada cuando el consumidor cambia de canal. Y en ecommerce, la historia es otra: más velocidad, más competencia… y más preguntas sin responder.

¿Cómo se comporta el consumidor digital de CCP? ¿Es el mismo que entra a tienda física? ¿Qué busca, qué lo hace dudar, qué lo hace comprar?

Estas fueron las primeras preguntas (no las únicas) que marcaron el rumbo de lo que luego en Elogia llamamos: la fórmula del Fast Fashion Digital.

El punto de partida: una oportunidad para evolucionar

Antes de hablar de resultados, es importante entender el contexto. CCP, como muchas marcas de moda con fuerte presencia física, se encontraba en un momento clave para evolucionar su ecosistema digital y capitalizar nuevas oportunidades: 

• Campañas principalmente orientadas a la conversión directa, como punto de partida.

• Presencia orgánica aún por desarrollar.

• Un sitio web con espacio para mejorar su arquitectura.

• Una audiencia digital en crecimiento por conocer mejor.

• Procesos de adquisición y fidelización con espacio para alinearse de forma más estratégica.

En otras palabras: había mucho por aprovechar.

El giro: unir lo que nunca debe verse de manera aislada

Durante años, SEO y SEM han sido tratados como vecinos que apenas se saludan. Pero en este caso, decidimos sentarlos en la misma mesa, con la misma data, y con un objetivo común: entender y conquistar al comprador online de CCP.

Esta fue la base de nuestra estrategia: dos canales, un solo embudo.

SEO: sembrar antes de vender

Primero, pusimos orden. Rediseñamos la arquitectura del sitio con una lógica de clusters temáticos (sí, adiós al caos de categorías duplicadas o sin sentido). Optimizamos los metadatos, creamos páginas clave anticipadamente (como para el Buen Fin), y diseñamos contenido específico basado en intención de búsqueda real.

Nada de rellenar con keywords: aquí lo importante era responder lo que el usuario ya estaba preguntando. ¿Tallas? ¿Devoluciones? ¿Guías de outfits? Todo debía estar ahí, al alcance de un clic.

Además, conectamos todo: Google Ads, Analytics, Search Console y Merchant Center. No para presumir integración, sino para tener visibilidad cruzada en cada paso del customer journey.

SEM: acelerar lo que ya funcionaba

Con el terreno fértil, vino la gasolina. Activamos campañas que aprovecharan el trabajo SEO previo: palabras clave ya posicionadas, audiencias nuevas que el SEO ayudó a perfilar, y anuncios diseñados para responder a los picos de intención (Hot Sale, Rebajas, Buen Fin).

No se trató de más presupuesto, sino de optimizarlo: priorizando campañas con mejor ROAS, afinando CPA y atacando momentos clave con mensajes hechos a la medida.

La sorpresa: un buyer inesperado

Uno de los aprendizajes más valiosos vino al profundizar en las audiencias digitales… y nos topamos con un perfil que no estaba en el briefing inicial.

A través de un enfoque iterativo -testeo de intereses, análisis de comportamiento, ajustes finos en segmentación- detectamos a un tipo de comprador que no solo convertía mejor, sino que interactuaba más con la marca y regresaba.

No era magia. Era observar más allá de lo obvio. Y actuar en consecuencia.

¿Y los resultados? Van más allá de los números (aunque los números también impactan)

Los KPIs que obtuvimos en solo un año muestran el cambio radical:

SEO:

• +1.86M de clics
• 57.3M de impresiones
• Mejora de posición media de 16.9 a 13.9
• +$14.2M en ingresos orgánicos (10.4% del total)
• Picos de tráfico perfectamente alineados a temporalidades (mayo y noviembre)
  
  

SEM:

• 4.1 ROAS
• 110% de cumplimiento en meses clave como mayo y noviembre
• Mayor control de CPA y optimización del presupuesto
  
  

Pero quizás el dato más importante sea este: +8.72% en el share de ventas totales (Q1 2024 vs Q1 2025). Un crecimiento real, medible y, sobre todo, sostenible.

¿Qué aprendimos? Fast Fashion Digital: una fórmula, muchos caminos

Que el ecommerce de moda no se gana solo con tener buen producto ni con correr campañas al por mayor. Se gana con estrategia, coordinación y entendimiento profundo del usuario.

SEO y SEM recordaron que, en colaboración, logran conversiones realmente sostenidas, y comenzaron a colaborar con propósito. Creamos un modelo híbrido, donde cada canal retroalimenta al otro, y donde el objetivo no es solo vender más… sino vender mejor, a quien realmente tiene intención de compra.

Lo que hicimos con Cuidado con el Perro no es una receta mágica. Pero sí es una metodología que funciona en industrias donde el timing lo es todo y el usuario cambia de canal como de outfit.

Es un modelo donde lo importante no es gritar más fuerte, sino llegar justo a tiempo, con el mensaje correcto, en el lugar adecuado. Y eso, en digital… lo cambia todo.

¿Tienes una marca de moda y quieres llevarla al siguiente nivel digital? ¡Hablemos!