La publicidad y el marketing experimentan cambios constantemente y el sector farmacéutico y sanitario no escapa a esta dinámica. Por esta razón, en este artículo comentamos las tendencias que marcarán el 2024 en un contexto de crecimiento publicitario para el sector.

Pronóstico de un auge publicitario en el sector pharma a través de formatos digitales

De hecho, según datos publicados en un informe desarrollado por la consultora británica Warc, que ha contado con la opinión de centenares de expertos en marketing de diversos mercados, la industria farmacéutica tomará parte, de forma significativa, en esta revolución publicitaria, convirtiéndose el sector farmacia y atención sanitaria en el segundo sector para el que se espera un mayor esfuerzo publicitario.

A nivel global, se proyecta un incremento del 8,2% de la inversión en publicidad para 2024, superando por primera vez los 1.000 millones de dólares. Este aumento será impulsado, en gran medida, por cinco grandes players –Alibaba, Alphabet, Amazon, Bytedance y Meta– que abarcarán más de la mitad (51,9%) del gasto total.

Por otro lado, con relación a los canales de inversión, las redes sociales lideran el crecimiento, con un 22% del gasto, seguidas del retail media, con un 14%. Mientras tanto, la inversión en el sistema clásico de televisión lineal disminuye y la televisión conectada (CTV) emerge representando un 3,2% del gasto total.

En este contexto, como ya hemos comentado, el sector farmacéutico y sanitario está llamado a adquirir una fuerte relevancia en lo que respecta a la inversión en publicidad y marketing (+11%). Aunque en la actualidad este no tiene demasiado peso en TV tradicional, sí se espera un incremento en formatos digitales. Pero, ¿cuáles son las tendencias de marketing de 2024 ante este escenario de crecimiento en el sector salud? ¡Sigue leyendo!

Tendencias de Marketing para el sector Pharma en 2024

Inteligencia Artificial (IA)

La integración de la Inteligencia Artificial (IA) en la industria farmacéutica no solo tiene el potencial de optimizar los procesos de investigación y desarrollo de medicamentos, sino que también brinda la oportunidad de mejorar el rendimiento de las campañas de marketing.

La recopilación de datos sobre el historial médico, preferencias individuales y comportamientos de los pacientes permite a los sistemas de IA definir perfiles más precisos. Estos pueden utilizarse para identificar mensajes relevantes para cada uno de ellos. Además, la IA también habilita a los departamentos y agencias de marketing farmacéutico en la fase de generación de este contenido, textual y gráfico, altamente personalizado.

Por otra parte, la implementación de chatbots impulsados por IA también contribuye a mejorar la experiencia del paciente. Estos asistentes virtuales proporcionan respuestas rápidas y personalizadas a consultas comunes, ofreciendo información detallada sobre medicamentos, efectos secundarios y pautas de administración. Además, la IA puede facilitar la monitorización en tiempo real de la adherencia del paciente al tratamiento, enviando recordatorios adaptados a sus rutinas individuales.

Datos y privacidad

Es fundamental abordar cuidadosamente las preocupaciones éticas y de privacidad en la implementación de tecnologías como la IA. La transparencia en la recopilación y el uso de datos, así como la conformidad con las regulaciones de privacidad, son esenciales para construir la confianza del paciente.

Con la implementación de la protección de seguimiento en Chrome, Google está liderando una nueva etapa en la privacidad online. Esta iniciativa, que restringe el acceso a las cookies de terceros por defecto, refleja un compromiso firme con la construcción de una web más segura y respetuosa con la privacidad del usuario.

Para los profesionales del marketing en el sector farmacéutico, esto representa un desafío y una oportunidad. Las marcas deben pivotar hacia enfoques más orientados al consentimiento y la confianza, buscando alternativas creativas para la personalización y la segmentación de audiencias en un mundo post-cookie.

Contenido audiovisual y storytelling

El contenido audiovisual y el storytelling están redefiniendo la manera en que las marcas del sector farmacéutico se comunican y conectan con su audiencia.

La narrativa y el contenido audiovisual ofrecen un medio dinámico y atractivo para educar y emocionar a los pacientes, permitiendo a las marcas tejer historias que resuenan y permanecen en la memoria.

• Los vídeos y animaciones pueden desglosar conceptos médicos complejos, aumentando la comprensión y retención de la información. Además, gracias a su dinamismo, capta la atención de manera efectiva e incrementa la retención del usuario (engagement).
• El storytelling permite a las marcas farmacéuticas no solo comunicar los beneficios de sus productos, sino también posicionarse como figuras solidarias y comprometidas con la vida de sus pacientes. En relación con este aspecto, integrar testimonios reales humaniza la marca y muestra su impacto real.
• La diversidad de formatos, desde vídeos educativos hasta podcasts y webinars, permite abordar diferentes preferencias de aprendizaje y estilos de vida, asegurando que el mensaje llegue a un público más amplio.

Contenido generado por usuarios

La tendencia del User-Generated Content (UGC) o contenido generado por usuarios está tomando un papel protagonista en el marketing en general, impulsado por su capacidad para generar engagement y ofrecer una perspectiva fresca y personal. Algunos beneficios de aplicarlo en marketing farmacéutico incluyen:

• Autenticidad: enfoque genuino y sin filtros sobre los productos y tratamientos, fortaleciendo la credibilidad de la marca.
• Comunidad: los usuarios que comparten su experiencia se sienten escuchados y valorados, mientras que los potenciales clientes encuentran un espacio para resolver dudas y compartir inquietudes.
• Costo-Efectividad: esta estrategia permite a las marcas enriquecer su contenido sin necesariamente incurrir en altos costes de producción.
• Feedback: las marcas obtienen insights valiosos sobre las necesidades y preferencias de su audiencia, permitiéndoles ajustar y mejorar continuamente sus estrategias de marketing.

Colaboraciones con influencers

Aunque se trata de una estrategia relativamente novedosa, el marketing de influencers lleva varios años adaptándose al sector de la salud. Su principal ventaja es la capacidad para amplificar mensajes y conectar con grandes audiencias de manera auténtica y personal.

Incorporando a influencers en sus estrategias de redes sociales, las compañías farmacéuticas no solo se alinean con las tendencias actuales de consumo de medios, sino que también aprovechan una oportunidad excepcional para educar y sensibilizar sobre determinadas patologías y su prevención.

Enfoque en salud mental y bienestar

La salud mental y el bienestar se han posicionado como pilares fundamentales de la comunicación de cualquier marca, especialmente de aquellas relacionadas con la salud.

En 2024, esta tendencia no solo se mantendrá, sino que se intensificará, ya que las compañías farmacéuticas buscan conectar con sus pacientes de formas que trascienden el bienestar físico. Este enfoque holístico no solo responde a las necesidades cambiantes de los consumidores, sino que también contribuye a la construcción de relaciones más sólidas y duraderas con ellos.

Elogia Pharma, expertos en estrategias digitales para el sector salud

Poner en marcha estrategias de marketing farmacéutico alineadas con las tendencias emergentes y, al mismo tiempo, con las necesidades de tu laboratorio puede ser una tarea compleja y exigente. Por esta razón, en Elogia Pharma contamos con un equipo de expertos preparados para ayudar a las marcas a triunfar con sus estrategias digitales del sector salud. Si tú también quieres saber como potenciar al máximo tus ventas en el canal online, no lo dudes y contacta con nosotros.