Blog de Elogia

Cómo implementar el comercio electrónico mejorado con Google Tag Manager

Por Natalia Estévez - El 27 February 2018 - 0 Comment(s)

Cómo implementar el comercio electrónico mejorado con Google Tag Manager

Por Natalia Estévez - El 27 February 2018 - 0 Comment(s)

Cuando manejamos una tienda online, nos gusta tener toda la información posible tanto del usuario que nos visita como de los productos que le interesan, los que ve, considera comprar, los que acaba comprando… Mediante toda esa información podemos tener la imagen global de lo que está pasando en nuestra tienda, y poder tomar decisiones para mejorar la conversión de nuestros clientes o futuros clientes. Es clave conocer el comportamiento del usuario y no únicamente el proceso de compra.

Cómo configurar Google Tag Manager (GTM) para eCommerce.

Para ello vamos a explicar cómo haríamos esta configuración utilizando Google Tag Manager. Los beneficios de utilizar GTM son varios, pero el más importante es la facilidad con la que podemos implementar nuestra configuración de analítica sin necesidad de tocar el código de nuestra web más que una única vez, cuando insertemos el código que comunique nuestra web y nuestro contenedor de GTM. ¡Vamos a ello!

En este ejemplo la implementación la realizaremos utilizando el dataLayer (capa de datos), con la estructura correspondiente a la acción realizada. En esta guía de Google Developers podemos ver las diferentes estructuras de los eventos.

Una vez que estén configurados los diferentes eventos por el equipo IT que lleve la implementación, vamos a ver cómo realizar la configuración de la analíticaComo ejemplo, configuramos el evento de clic en un producto de la categoría.

Antes de nada, se deben habilitar las funciones de comercio electrónico mejorado e indicar que vamos a utilizar la capa de datos. Para ello, cuando configuramos el código de seguimiento (Configuración de Google Analytics) se debe pulsar en Más opciones y marcar los cuadros de Habilitar funciones de comercio electrónico mejorado y Usar capa de datos:

GA TRACKING GTM ECOMMERCE

Una vez realizada esta parte importante, ya podemos configurar los eventos que necesitamos..

analitica web elogia

Para configurar el activador, vamos a Activadores -> Nuevo. Elegimos como tipo de activador el evento personalizado con el nombre del evento configurado en el código. Si el nombre del evento es el mismo que indica la guía que te comentamos antes, sería productClick

GTM activador ProductClick

 

Una vez configurado el activador, vamos a configurar la etiqueta.

GTM Etiqueta Configuración eCommerce

Los valores de los parámetros Categoría, Acción y etiqueta los dejamos a tu elección, como mejor encaje en el etiquetado que estás realizando. En este caso, en la etiqueta queremos que se muestre el valor del nombre del producto. Para ello debemos crear una variable que recoja este valor. Creamos una variable nueva como un tipo de variable de capa de datos, y con la estructura indicada en la guía:

GTM ecommerce configuracion categoría

Así, siguiendo esta estructura si quisiéramos recoger el nombre del producto para el detalle del mismo, sería:

GTM VARIABLE CAPA DE DATOS

El resto de eventos se configuran de forma muy similar a éste, modificando el nombre del evento a recoger del dataLayer (activador) y los datos de Categoría/Acción/Etiqueta del evento.

Como podéis ver, si queremos una configuración básica del comercio electrónico mejorado es bastante sencilla de realizar y nos aportará mucho valor sobre cómo está funcionando realmente nuestros productos.

Natalia Estévez
Publicado el 27 February 2018 por Natalia Estévez 0
.

  • ¿Qué empresa trata sus datos?

    ELOGIA MEDIA SL

  • ¿Por qué tratamos los datos que le pedimos?

    Tratamos sus datos para poder prestarle nuestros servicios y enviarle información sobre nuestros productos y servicios.

  • ¿Cuál es la legitimación para este tratamiento de sus datos?

    Estos datos son necesarios para llevar a cabo la prestación de los servicios que haya solicitado a través del Sitio Web.

  • ¿Se van a hacer cesiones o transferencias con sus datos?

    No, sus datos no serán objeto de cesiones a terceras empresas.

  • ¿Se utilizarán sus datos para hacer perfilados o segmentaciones?

    ELOGIA MEDIA SL podrá utilizar técnicas de profiling para poder ofrecerle publicidad acorde con sus intereses.

  • ¿Tiene dudas?

    Tanto si tiene alguna, o sugerencia, como si quiere darse de baja póngase en contacto con nosotros enviando un email a la siguiente dirección: info@elogia.net