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Cómo crear y utilizar listas de Remarketing en Bing Ads

Por Andrea Prete - El 18 May 2016 - 0 Comment(s)

Cómo crear y utilizar listas de Remarketing en Bing Ads

Por Andrea Prete - El 18 May 2016 - 0 Comment(s)

Elogia_remarketing_bingads.jpg¿Deseas una segunda oportunidad para comunicarse con un visitante que sale del sitio web o abandona el carro de compra? Es la pregunta directa que Bing Ads formula en su página de soporte y presentaciones de las últimas oportunidades de estrategia en resultados patrocinados.

Hoy os vamos a explicar cómo crear y utilizar las listas de remarketing en Bing Ads. Es algo muy sencillo y que puede parecer una obviedad, pero la posibilidad de conectarse e impactar con público “conocido” y de más alto valor, es algo que solo (por lo menos en Bing) podemos hacer ahora (en los últimos meses) y que sigue su proceso de desarrollo de forma constante. El remarketing es una estrategia cada vez más utilizada en una estrategia digital, presta atención a este post para incluírlo en tu estrategia de medios. 

 

ADWORDS VS BING Ads:

Es inevitable comparar la propuesta de Bing Ads con la más famosa y de momento importante plataforma de Adwords. El objetivo, claramente, es el mismo y hablamos de definición y objetivos genéricos de remarketing: atraer a un subconjunto de visitantes o a todos los visitantes que no hayan realizado una conversión, excluir a los clientes existentes y potenciar el rendimiento de la inversión.

Todo empieza, tanto en Adwords como en Bing, con la creación e implementación de una etiqueta de seguimiento (UET en el caso de Bing) y la creación de una o más listas para definir el público en función de las acciones que realiza la gente en el sitio web.

En Google Adwords tenemos la posibilidad de crear listas con público que visita en concreto nuestra página web, usuarios de aplicaciones móviles, correos electrónicos de clientes y usuarios de YouTube.

En Bing encontramos un cuadro bastante más reducido (de momento): visitantes de una
página, y por eso descartamos las últimas tres opciones. Seleccionando los usuarios que
visitaron nuestra web podemos decidir cómo configurar la lista según el comportamiento de
nuestros usuarios.

En el caso de Bing:

  • Visitantes de una pagina
  • Visitantes de una página que no han visitado más páginas
  • Visitantes de una página que también han visitado otra página
  • Eventos personalizados

Bing_remarketing.jpg

Adwords propone las mismas listas con la posibilidad también de trabajar con visitantes de una página durante fechas concretas y etiqueta específicas. Una vez añadida la url en nuestra regla de la lista, solo falta decidir, según nuestro interés y/o estrategia, la duración de la suscripción que en el caso de Bing es de 180 días (30 días es la duración predeterminada).

Y una vez creada la lista podemos asociar la lista de recomercialización a un grupo de anuncios en concreto y optimizarlo ajustando las pujas, segmentando los anuncios o ampliando las palabras clave (no hay que olvidar que en el caso de Bing hablamos de remarketing en la búsqueda).

Adwords_remarketing.jpg

EJEMPLO PRACTICO: EL ABANDONO DEL CARRITO


Imaginamos de tener un e-commerce y, utilizando nuestras listas de remarketing, recuperar visitantes que llegaron a nuestro carrito de compra pero no finalizaron la compra y salieron de nuestra web sin convertir. Un ejemplo interesante y con usuarios de alto valor.

Elogia_funnel_usuario_online.png
Podemos crear una lista de los usuarios que han abandonado el carro de la compra seleccionando los visitantes de una página (por ejemplo la url con shopping-cart.html) y que no visitaron otra página especifica. Por ejemplo, crear reglas basadas en las diferentes secciones del sitio web que el usuario visita y, en nuestro caso, una lista de remarketing de los usuarios que han abandonado el carro de la compra seleccionando los visitantes de una página (shopping-cart.html) que no visitaron otra página (por ejemplo la Thankyou Page con confirmacion.html).

Detrás de una pregunta sencilla ¿Deseas una segunda oportunidad para comunicarse con un visitante que sale del sitio web o abandona el carro de compra? Hay una respuesta clara: Si. Y un mundo de oportunidades.

No olvidamos nunca, en nuestra estrategia, que más de un 75% de usuarios abandona los carros de compra y, según un estudio de Bing, el 90% abandona nuestra web sin finalizar una conversión. Números que demuestran y justifican la creciente atención en estrategias cada vez más específicas de remarketing. Una posibilidad que Bing Ads tenía que ofrecer a sus usuarios. La pregunta es.... ¿Llega a tiempo para competir con Google Adwords?

 

Andrea Prete
Publicado el 18 May 2016 por Andrea Prete 0
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