En el frenesí de cada año nuevo, cuando las personas comienzan a plantearse nuevos retos para mejorar su estilo de vida, los gimnasios se han catapultado como el lugar ideal para hacerlo, particularmente en México, donde esta cultura wellness no solo ha crecido, sino que se ha integrado profundamente en el día a día de su población. 

¿Por qué entonces, el mes de enero es tan especial para este mercado?

La respuesta la podemos encontrar en el poder de los nuevos comienzos, ya que este mes no solo actúa como un catalizador para el cambio y la mejora de hábitos, sino que los players más astutos en la industria encuentran la oportunidad ideal para generar mensajes y promociones que incentiven el aumento en su tasa de crecimiento, generando nuevos usuarios y aumentando sus ingresos. 

Tal es el caso de Planet Fitness, una cadena de gimnasios que ha ganado popularidad rápidamente en el mercado mexicano gracias a su concepto “Zona Libre de Críticas®”, y su accesibilidad en términos de ubicación, costos y beneficios. Al enfrentar el desafío de comunicar estos valores diferenciales, así como aumentar su número de socios a través de canales digitales, llegó al equipo de especialistas de Elogia. 

¿Quieres saber qué estrategias implementamos para hacerle frente a este desafío? ¡Sigue leyendo! 

Comunicación diferenciada y segmentación de audiencias; los pilares de la estrategia

Teniendo como punta de lanza su filosofía “Zona Libre de Críticas®”, comenzamos entendiendo cuáles eran nuestras audiencias objetivo más allá de la comunidad apasionada por el ejercicio ya establecida; nuestra meta era impactar positivamente en aquellas comunidades que otras cadenas de gimnasios no suelen tener en la mira: 

• Mujeres que buscan un espacio seguro para hacer actividades físicas.
• Primerizos que busquen un lugar libre de críticas donde se sientan cómodos en el inicio del cuidado de su salud.
• Personas de la tercera edad que procuran su bienestar para mejorar su calidad de vida. 

Una vez definida y segmentada nuestra dirección, comenzamos a trabajar en una comunicación diferenciada que promoviera el ADN de la marca a través de un split de medios orientada en canales Social Media, con amplificación en campañas de performance ejecutadas en pilares para la comunicación digital como Google, Meta y TikTok.

Asimismo, la estrategia estuvo respaldada por acciones de email marketing y clusterización, las cuales permitieron optimizar el volumen de canales y recursos para brindar mensajes persuasivos y adecuados para atender los objetivos de generación de clientes potenciales, así como reconectar con usuarios anteriores que decidieron frenar sus suscripciones con la marca. 

Enero, el reto que se convirtió en la punta de lanza del éxito 

El mes de enero es sin duda, el mayor reto para el revenue de cualquier gimnasio, debido a que es el momento preciso cuando las personas se comprometen a dejar atrás los excesos navideños para comenzar a fortalecer sus cuerpos y mentes.  

Además, en un país donde la salud y el bienestar físico son cada vez más valorados por la población, los gimnasios se han posicionado como el partner en el combate del sedentarismo y las enfermedades asociadas… ¿Es acaso que se requieren más razones por las cuales prestar atención particular durante esta temporada?

En términos de objetivos de negocio, la imperativa del mes de enero fue capitalizada de manera exitosa en Elogia gracias a una optimización constante de la inversión publicitaria y la implementación de campañas DemandGen en Google ADs, en donde logramos resultados positivos en términos de clicks e impresiones. 

Asimismo, logramos nutrir el customer journey de forma sólida, traduciéndose en una segmentación de audiencias precisa para impactar a las audiencias esperadas por ubicación geográfica e intereses particulares. 

KPIs con impacto directo en el negocio 

En Enero, logramos mejorar el performance de la cuenta, contribuyendo al 78% de las más de 24,000 membresías obtenidas durante la campaña principal del año a nivel nacional. Por otro lado, se generó un incremento del 28% en las suscripciones a sus membresías premium: Black Card®, lo que ha generado un aumento significativo en el revenue de Planet Fitness en comparación con el año anterior, 

Asimismo, al ser el partner digital de Planet Fitness en México, no solo demostramos nuestro expertise en el mercado de consumo y entrenamiento en el país, sino que generamos un impacto positivo en miles de personas que buscan tener un espacio de bienestar físico y ser parte de una comunidad.  

De forma particular logramos:

• +79% Número de socios en comparación al año anterior. 

• +17M Impresiones totales.

• 14% Open Rate

La importancia de las agencias de Marketing Digital en el mercado de gimnasios

Para que el mercado de gimnasios en México pueda atender con éxito sus objetivos comerciales es importante que generen sinergias 1:1 con equipos de profesionales con una gran experiencia en las principales áreas que impactan en los canales digitales en los que la marca desea tener mayor presencia. 

En el caso de Planet Fitness, nuestros equipos de email markering y SEM desempeñaron un papel fundamental que fue más allá de un proveedor de servicios. Nuestra metodología se basó en ser aquellos partners digitales comprometidos, acompañando a la marca en todo su recorrido digital desde el minuto uno. 

Este enfoque integral nos permitió entender profundamente sus necesidades y objetivos, diseñando estrategias personalizadas que impulsaron su crecimiento y presencia en el mercado.

Por eso, si estás buscando un partner digital, contacta con nosotros y ¡hablemos!.