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title: Elogia y la IAB presentan el Estudio Anual de Mobile 2016
description: Elogia y la IAB presentan el 8º Estudio Anual de Mobile entra y averigua cuál es el papel de internet en los móviles,o la dinámica de la publicidad en el sector
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# Elogia y la IAB presentan el Estudio Anual de Mobile 2016

![](https://blog.elogia.net/hubfs/Authors/javier-raigon.png) Javier Raigón 05 oct 2016

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**Elogia** junto con **IAB**, ha elaborado el **[8º Estudio Anual de Mobile](http://www.slideshare.net/elogia/8-estudio-mobile-2016?ref=http://www.slideshare.net/elogia/slideshelf) **en el que se abordan temas como cuál es el papel de internet en los dispositivos móviles, qué papel juegan Smartphones y Tablets en nuestro día a día, o cuál es **la dinámica de la publicidad en este sector.**  
Hoy en día, la predominancia de los dispositivos móviles en nuestra vida diaria es un hecho. Usamos nuestro Smartphone para chatear con amigos y familiares, para entretenernos con juegos mientras vamos en metro o para estar al día con las noticias de actualidad. Con el paso de los años nos damos cuenta de que algo tan pequeño como un móvil o una Tablet cada vez ofrece un mayor sinfín de posibilidades.Si hace años les hubieran dicho a nuestros abuelos, e incluso a nuestros padres, que podríamos comprar desde casa a través de un pequeño chisme electrónico pensarían que estábamos hablando de la última novela de Isaac Asimov.

![8\_estudio\_mobile\_elogia\_iab\_presentacion-1.jpg](https://blog.elogia.net/hs-fs/hubfs/8_estudio_mobile_elogia_iab_presentacion-1.jpg?width=620&height=359&name=8_estudio_mobile_elogia_iab_presentacion-1.jpg)

> Hablando siempre de la franja de los **16-65 años**, el Smartphone tiene una **penetración del 94%**, un uso que crece año tras año. En total, sobre la población española, **21 millones y medio de individuos usan Smartphone.**

El **usuario de Smartphone** tiene un perfil bien definido: es un dispositivo popular tanto entre hombres como entre mujeres, de 40 años en promedio, con estudios universitarios y trabajo, y que destina unas 3 horas diarias a interactuar con el móvil.

Si **comparamos** los hábitos de los usuarios de **Smartphone** con los de **Tablet** encontramos algunas **diferencias**: por ejemplo, que el tiempo promedio de conexión diario en Tablet es ligeramente inferior que en Smartphone (concretamente se destinan 2 horas y 34 minutos en promedio), y que la contratación de una tarifa de datos se da principalmente en Smartphone (9 de cada 10 usuarios pagan por un plan de datos), mientras que en **Tablet se usa mayoritariamente WiFi.**

**[![8\_estudio\_mobile\_elogia\_iab\_dispositivo\_conexion.jpg](https://blog.elogia.net/hs-fs/hubfs/8_estudio_mobile_elogia_iab_dispositivo_conexion.jpg?width=620&height=410&name=8_estudio_mobile_elogia_iab_dispositivo_conexion.jpg)](http://www.slideshare.net/elogia/8-estudio-mobile-2016?ref=http://www.slideshare.net/elogia/slideshelf)**

Hablando de WiFi, en Smartphone existe convivencia entre este sistema y la tarifa de datos (un 30% de sus usuarios se conecta mayoritariamente a través de WiFi, aun habiendo contratado una tarifa de datos), siendo el hogar y los lugares públicos con WiFi abierta los principales lugar de conexión.

Con Smartphone, las actividades sociales (chatear, enviar mensajes instantáneos, acceder a Redes Sociales, etc.) y las lúdicas (juegos, escuchar música, ver vídeos, etc.) se realizan con mayor frecuencia que las actividades englobadas como consultivas (leer noticias, revisar el tiempo, guías de viajes, etc.) y funcionales (compra de productos, reservas en restaurantes o banca y finanzas).

Las Apps son elementos indispensables tanto en Smartphones como en Tablets, y no se limitan únicamente a actividades de ocio, como acabamos de ver. Generalmente, en Smartphones **se instalan 2 Apps cada mes, y 1 App en Tablet**; y en promedio estos dispositivos tienen 18 Apps instaladas en Smartphones y 11 en Tablets. El uso es más reducido, prácticamente sólo se usan la mitad de las Apps instaladas.

> A la hora de **desinstalar una App los motivos principales** son la falta de uso, que no eran lo que se esperaba y porque tenían muy poco espacio restante en los dispositivos.

Si nos adentramos en cuáles son las Apps con mayor presencia en dispositivos móviles encontramos algunas diferencias entre Smartphones y Tablets: si bien **Facebook tiene una gran presencia en ambos dispositivos**, WhatsApp destaca en Smartphones y las diversas Apps de juegos lo hacen en Tablet. De forma general sí que coinciden, pues **las principales Apps** instaladas **son las referentes a comunicaciones**, Redes Sociales, entretenimiento y a música/vídeo.

Pero, ¿cómo se conocieron estas aplicaciones? A la hora de descubrir una nueva App que instalar en nuestro dispositivo nos guiamos por los canales de las App Stores, los amigos y los familiares.

**El pago por aplicaciones no es algo generalizado**, salvo por WhatsApp, una de las principales aplicaciones instaladas. Para evitar el pago se prefiere el acceso gratuito a cambio de publicidad en la propia aplicación y los modelos freemium.

![8\_estudio\_mobile\_elogia\_iab\_pago\_por\_apps.jpg](https://blog.elogia.net/hs-fs/hubfs/8_estudio_mobile_elogia_iab_pago_por_apps.jpg?width=620&height=224&name=8_estudio_mobile_elogia_iab_pago_por_apps.jpg)

Una de las actividades en las que se centró el estudio fue el uso de los dispositivos mientras se ve la televisión. **Un 34% de usuarios de Smartphone realizan second screen con TV,** y un 18% los de Tablet. ¿Qué se hace en esos casos? Principalmente chatear, conectarse a Redes Sociales, revisar el correo electrónico y entretenerse con juegos.

Pero no todo son actividades ajenas a lo que se está viendo en televisión, pues 3 de cada 4 encuestados declara que disfruta más cuando interactúa mientras ve los programas o las series.

Hasta ahora hemos visto que el email tiene presencia en estos dispositivos, pero esto no significa que funcione correctamente. **Un 39% de los emails comerciales** que se reciben en Smartphone **se consideran mal adaptados al dispositivo**, que en consecuencia hace que un 31% de estos usuarios no los abra. Otros puntos de mejora son la personalización y ofrecer información relevante para el usuario.

> Los **contenidos** que gustaría recibir **vía email** son facturas, información bancaria, comunicaciones de la compañía telefónica y descuentos. El SMS tiene mayor presencia en las comunicaciones de citas concertadas, cargos de tarjeta o mensajería. Finalmente, a través de las Apps gustaría recibir **promociones o descuentos** basadas en la geolocalización.

Otro aspecto de los tratados en el estudio es el papel de la **publicidad** en los dispositivos móviles. Mientras están navegando por internet vía Smartphone o Tablet, y ven un anuncio un anuncio de su interés, al clicar **prefieren ir a la web de la marca** anunciada o recibir cupones y descuentos. Aquellas campañas Display que generan mayor tasa de click son las relacionadas con tecnología, viajes, turismo, cine, series y TV, tanto en Smartphone como en Tablet.

[![8\_estudio\_mobile\_elogia\_iab\_campaas\_display-1.jpg](https://blog.elogia.net/hs-fs/hubfs/8_estudio_mobile_elogia_iab_campaas_display-1.jpg?width=620&height=291&name=8_estudio_mobile_elogia_iab_campaas_display-1.jpg)](http://www.slideshare.net/elogia/8-estudio-mobile-2016?ref=http://www.slideshare.net/elogia/slideshelf)

El **customer journey** –literalmente, el viaje que hacemos los compradores desde que se nos presenta una necesidad hasta que la suplimos con un producto o servicio- también tiene presencia en el mundo mobile.

Un **90% de los usuarios han usado en alguna ocasión su Smartphone en el proceso de compra**, y un 41% ha realizado compras a través de este dispositivo (sobre todo en los ámbitos de moda, ocio, viajes y electrónica).

[![Mobile\_en\_decision\_de\_compra.jpg](https://blog.elogia.net/hs-fs/hubfs/Mobile_en_decision_de_compra.jpg?width=620&height=416&name=Mobile_en_decision_de_compra.jpg)](http://www.slideshare.net/elogia/8-estudio-mobile-2016?ref=http://www.slideshare.net/elogia/slideshelf)

Si nos centramos en aquellos usuarios de Smartphone que no compran a través del mismo, los principales motivos para no hacerlo son la preferencia por comprar a través de una pantalla más grande y la falta de confianza. Sin embargo existe un dato positivo: **un 58% piensa que comprará a través del móvil en un futuro.**

Finalmente, cuando hablamos de formas de pago a través del móvil, el **hacerlo a través de Apps es más habitual** (se paga de esta forma sobre todo en restaurantes, supermercados y parquímetros) que hacerlo con Contactless. Este medio de pago es poco usado, aunque ha mejorado respecto a los datos del año pasado, y se aplica principalmente a pagos pequeños de menos de 20 euros.

Estos datos ofrecen una perspectiva más amplia del sector mobile, un sector que seguirá creciendo y evolucionando en los años venideros, y para el que hay que estar preparado si se quiere exprimir todo su potencial.

Aquí te dejamos una [infografía](https://blog.elogia.net/hubfs/infografia-mobile.jpg) que resume los datos presentados. 

![infografia-mobile.jpg](https://blog.elogia.net/hs-fs/hubfs/blog-files/infografia-mobile.jpg?width=620&height=3591&name=infografia-mobile.jpg)

 

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