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# Twitter, televisión 2.0 y los nuevos análisis de audiencia

![](https://blog.elogia.net/hubfs/Authors/roberto-rodriguez-59.jpg) Roberto Rodríguez 15 feb 2011

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![television 2.0](https://blog.elogia.net/hs-fs/file-3949993342-jpg/blog-files/television.jpg?width=500&height=333&name=television.jpg "television 2.0")Uno de los atractivos que tiene [Twitter](http://www.elogia.net/blog/facebook-twitter-cambio-constante/) para muchos de sus usuarios es el valor añadido que tiene ver un programa **a la vez que se observa y comenta** en esta red de microblogging. Hasta ahora la audiencia se limitaba a ver la tele de manera pasiva y hacer comentarios a nivel familiar, de amistad, etc. Ahora los usuarios no sólo hacen comentarios en su *timeline* mientras ven el programa, sino que interactúan entre ellos, dando opiniones, formulando críticas, haciendo chistes, etc. Esto ha logrado que **tanto la repercusión como el disfrute** del programa vaya a un nivel más allá de la clásica visualización pasiva de los contenidos.

¿En qué medida estos cambios pueden **transformar la televisión**? En [Elogia](http://www.elogia.net/blog) consideramos que [escuchar estos comentarios](http://www.elogia.net/blog/textos-epicos-ocho-etapas-monitorizacion-jeremiah-owyang/) es fundamental para mejorar continuamente los programas de televisión analizados. ¿Cómo transformar una ingente cantidad de comentarios en **información relevante** para las productoras y cadenas de televisión? Dos elementos fundamentales:

1. **Análisis cuantitativos clásicos:** cuantificar, dimensionar y analizar los comentarios mediante muestras representativas de los comentarios que son transformados en códigos que nos permitan medir la notoriedad y aceptación de los diferentes elementos que conforman el programa (concursantes, presentadores, contenidos, etc.).
2. **Análisis cualitativos de la conversación:** teniendo en cuenta que Twitter es al fin y al cabo “una gran conversación”, no sólo es necesario cuantificar los comentarios, es imprescindible **interpretar** de forma sistemática y científica qué dice cada post. El **experto en técnicas de investigación** es parte fundamental en este proceso.

Mediante esta metodología podemos conocer y analizar de forma sistemática **lo que la audiencia opina y quiere** de un programa. Esta información se la remitimos al programa, productora o canal y éste ajusta los contenidos del mismo **a los deseos de la audiencia**. De esta manera se abre una nueva puerta a una nueva televisión, en la que es la propia audiencia la que participa de manera activa en el programa. **La televisión 2.0** es una realidad.

Imagen: [R0bm867](http://www.flickr.com/photos/r0bm867/5442588211/)

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