¿Tienes un eCommerce y te cuesta saber dónde eres competitivo respecto a tu competencia o si tus ventas están alineadas con la tendencia de mercado? Sabías que Google Shopping puede ser una herramienta de control de precios y monitoreo ¿no? ¡Entonces este post te interesa!
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Pese a que actualmente es Amazon el rey de las búsquedas en compra en Internet, Google sigue siendo el rey de las búsquedas generales y sigue acaparando gran parte de la capitalización de las mismas. Desde su lanzamiento, el comparador de precios de Google ha sido muy importante tanto para los eCommerce como para los usuarios. Para las tiendas, porque en su momento se abría la posibilidad de promocionar productos en un novedoso formato de anuncio en el buscador, donde destacaban las imágenes de producto y el precio; para los usuarios, por la posibilidad de encontrar rápidamente las tiendas que disponían de un producto y comparar su precio final suponía (y supone) un considerable ahorro de tiempo en el proceso de compra.
Ya son más los digital shoppers que compran por búsqueda que realizan compras directas en eCommerce o sites de marca.
E éxito de este comparador no es extraño, por tanto, que todo lo que lo rodea ha sufrido una importante evolución constante. Estos han sido los cambios más destacados.
El informe de competitividad es un informe que puedes encontrar bajo la sección crecimiento de Merchant y que, como su nombre ya indica, te dará una visión general de cómo son tus precios con respecto a la competencia.
Este informe lo puedes ver a varios niveles: producto, categoría, marca o tipo de producto:
La verdad es que pocos gráficos son más fáciles de interpretar que los que proporciona este informe. En base al precio de referencia verás qué porcentaje de tus productos tienen un precio igual, superior o inferior. Por último, hay una opción de “sin precio de referencia” para cuando Google no puede efectuar el match.
Y te preguntarás: ¿qué es el precio de referencia? Fácil: el precio medio que otros comercios ponen a los mismos productos que tú vendes. Si ves el informe por producto, todo está cristalino; si, por ejemplo, ves el informe por categoría, tienes que tener en cuenta que los productos más populares tienen más peso en la métrica global que se te muestra.
“El precio medio ponderado por clic de un producto teniendo en cuenta todos los comercios que lo muestran en los anuncios de shopping y en las fichas orgánicas. Para relacionar los productos, se utiliza su GTIN". Ayuda Google
Siguiendo con este informe, el de categoría, verás que puedes profundizar en cada una y acceder al listado de productos que la conforman haciendo clic en “ver productos enviados”. Aquí tendrás otras métricas detalladas y que tendrás que tener en cuenta, como la diferencia con el precio de referencia actual versus la histórica. Y es que no es lo mismo que tengas un precio superior puntualmente que tenerlo durante un periodo más largo:
El segundo informe que te vamos a enseñar y que te permitirá tener una idea de tu situación respecto al mercado es el de superventas. Este informe lo encontrarás en la misma sección que el anterior, “Crecimiento”.
En él podrás consultar las marcas y productos más populares de shopping, agrupados por país y categoría, así como estimaciones de precios, demanda y evolución. Además de esta info, algo que te debería resultar muy interesante es ver las columnas de “Estado del inventario de marca” y “Estado del inventario de productos” ya que en ellas podrás ver si ya tienes esa marca o producto en tu inventario.
Algunas preguntas que te deberías hacer viendo este informe:
Se insiste mucho en esto, pero aún lo hacemos poco. Es clave tener un feed optimizado para que estos informes tengan sentido. Sobre todo, en este caso, para el de competitividad de precios.
Google utiliza principalmente el campo de GTIN para cruzar esta información por lo que, si no la incluyes, saldrán muchos productos dentro de la categoría “sin referencia”. Y lo mismo pasa con otros campos: si sueles tener discrepancias entre los precios o stock que muestras en el feed y en la web y otros errores los datos de estos informes serán siempre menos representativos de tu situación. Así que dale la importancia que merece a tener el mejor feed posible.
¿Ya tenías en cuenta estos informes para tus análisis de mercado? ¿Los empleas para ajustar tus estrategias de precios o no te parecen fiables? ¿Te has encontrado con alguna sorpresa analizando estos datos? Si buscas un partner que te ayude a impulsar tus resultados, ¡Elogia es la respuesta! Contacta con nosotros.