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title: Importancia de valoraciones en Amazon para incrementar ventas | Elogia Blog
description: Desde Tandem os compartimos estrategias para obtener más valoraciones en Amazon positivas, son importantes las valoraciones de los consumidores.
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# La importancia de las valoraciones en Amazon para incrementar tus ventas

Tandem Up Marketing 23 jun 2026

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**Las valoraciones en Amazon son sumamente importantes** y miles de empresas que utilizan este canal de venta lo saben: en base a ellas los consumidores prefieren unos productos sobre otros y con ello **obtienen mayor cantidad de ventas.**

Hoy queremos contarte **los mejores consejos para obtener más valoraciones en Amazon**, con lo que seguro aumentarás tu reputación en este gran [marketplace](https://tandemup.net/blog/claves-para-triunfar-con-un-marketplace/) y tus ventas se incrementarán potencialmente.

En España (y alrededor del mundo) Amazon cuenta con una lista del [top comentaristas](https://www.amazon.es/reviews/top-reviewers). Estos consumidores son aquellos que **han logrado un estatus en base a realizar valoraciones en Amazon,** ya sean positivas o negativas, pero eso no exime a cualquier consumidor a realizar un análisis sobre tres cuestiones principales.

![Ventajas de las valoraciones en Amazon: principales comentaristas](https://blog.elogia.net/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/valoraciones-en-amazon-1-usuarios-espana-1.png?width=1324&height=586&name=valoraciones-en-amazon-1-usuarios-espana-1.png)

Contenido del Post ✍

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- [Diferentes valoraciones en Amazon](https://tandemup.net/blog/importancia-valoraciones-en-amazon/#Diferentes_valoraciones_en_Amazon)
- [Cómo conseguir mejores valoraciones en Amazon](https://tandemup.net/blog/importancia-valoraciones-en-amazon/#Como_conseguir_mejores_valoraciones_en_Amazon) 
    - [Existen dos posibles vías para que tus clientes valoren tu servicio en Amazon:](https://tandemup.net/blog/importancia-valoraciones-en-amazon/#Existen_dos_posibles_vias_para_que_tus_clientes_valoren_tu_servicio_en_Amazon)
- [Gestiona tus valoraciones actuales](https://tandemup.net/blog/importancia-valoraciones-en-amazon/#Gestiona_tus_valoraciones_actuales)

## Diferentes valoraciones en Amazon

**Los clientes podrán opinar al realizar compras sobre**:

- El producto
- El vendedor
- El paquete

Además de estas importantes valoraciones directas, [Amazon](https://tandemup.net/blog/la-importancia-de-las-valoraciones-en-amazon/) también cuenta con un apartado directamente en la página del producto llamado “**Preguntas y respuestas de clientes**” en donde **otros consumidores pueden resolver cualquier tipo de dudas** que tengan los clientes potenciales.

![Valoraciones en Amazon: preguntas y respuestas de clientes](https://blog.elogia.net/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/valoraciones-en-amazon-preguntas-y-respuestas-1.png?width=1050&height=530&name=valoraciones-en-amazon-preguntas-y-respuestas-1.png)

## Cómo conseguir mejores valoraciones en Amazon

Si bien **las valoraciones ayudan a tomar decisiones por parte de los consumidores potenciales**, y con una buena reputación obtendrás muchas más ventas que aquellos vendedores que no cuenten con ellas, obtener  una mayor cantidad de valoraciones positivas en Amazon a veces no es tan sencillo.

Y es que a pesar de que hagas tu mayor esfuerzo, realices una gran y detallada descripción de tus productos, añadas fotos de buena calidad que muestren el artículo a la perfección y cuentes con la mejor logística, muchos consumidores simplemente no cuentan con la cultura del voto, por lo que **es necesario persuadirlos, pero con cuidado de no presionarlos**.

### Existen dos posibles vías para que tus clientes valoren tu servicio en Amazon:

- **Añadir dentro del paquete** que les has enviado **una nota personalizada** en la que solicites una valoración positiva si ha quedado satisfecho con la experiencia de compra.
- Solicitar la valoración por medio del enlace **“contactar con el comprador”** que se encuentra en la página de Gestión de pedidos en Amazon.

Por supuesto que estas son las dos opciones directas para solicitar las valoraciones en Amazon a nuestros clientes, pero no las únicas.

**Otra estrategia muy útil es el retargeting**. Si manejas adecuadamente los datos que tus clientes han compartido contigo puedes utilizar alguna plataforma de anuncios con Adwords o Facebook para, una vez conociendo qué productos han adquirido, alcanzar a tus clientes para **animarlos a compartir su valoración sobre tu producto** y servicios en el gigante del retail.

## Gestiona tus valoraciones actuales

Pero no debes olvidar a los consumidores que ya te han valorado, y **mucho menos si fue de forma negativa o neutral.**

![Valoraciones en Amazon: gestiónalas.](https://blog.elogia.net/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/valoraciones-en-Amazon-valoraciones-1.png?width=493&height=614&name=valoraciones-en-Amazon-valoraciones-1.png)

Puedes **utilizar el correo electrónico** de tus clientes para intentar solucionar cualquier problema que se haya suscitado, ofrecer cambiar el producto o algún detalle para **persuadirlo amablemente de que cambie o borre la valoración negativa.**

Si consideras que la valoración negativa ha sido improcedente, puedes contactar al equipo de [Atención al vendedor](https://sellercentral-europe.amazon.com/ap/signin?openid.pape.max_auth_age=18000&openid.return_to=https%3A%2F%2Fsellercentral-europe.amazon.com%3A443%2Fgp%2Fcontact-us%2Fcontact-amazon-form.html%3Fld%3DNSGoogle&openid.identity=http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0%2Fidentifier_select&openid.assoc_handle=sc_eu_amazon_v2&openid.mode=checkid_setup&openid.claimed_id=http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0%2Fidentifier_select&pageId=sc_eu_amazon_v2&openid.ns=http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0&ssoResponse=eyJ6aXAiOiJERUYiLCJlbmMiOiJBMjU2R0NNIiwiYWxnIjoiQTI1NktXIn0.3L1f4aRXmVuqMKUbsoWMm8lUeY7e6xQ5DyLLKYqG4U83keAJ5oJfMA.arHES5LvP3asncII.jDPzrVVb_iJ-OQ5Uh2rKMgMGsWrnYuNnKnlan3Fx3Tmci5XBBSIVDA08rJxKcrznxGrK9pLihSaKgDa_L3OdIMqvIVLtI1_GnhF_HBLIfS6n_Fo4ZMsnx8yHnhCMiKmKid3khu6FkGWwibyczQ0WSKjjtQX3Njmvrn4NaogyzGt3NDXjd2QA2JC-An8CD0W4hRNNx5VX_-lMFJhAg4drmNqrHMqIcB3uDdIs7RL-JjVKpwPPxQ9kaJ06oT9uvR6lyVhN.SSP0wcvDOpsIuGTBBSE7Mg) en Amazon y **solicitar la revisión del comentario**, con el fin de verificar si es posible eliminarlo del sistema, sobre todo si:

- Las opiniones contengan contenido inapropiado o que sea ofensivo.
- Las opiniones no se refieran al producto.
- Se trate de opiniones con contenido promocional.

¿Quieres mejorar tu estrategia en Amazon o en otros marketplaces? ¡[Contáctanos ahora mismo](https://tandemup.net/#mostrar)!

Nuestro equipo de profesionales **estará gustoso de ayudarte a lograr la mejor estrategia para tu negocio. ¡En [Tandem Up](https://tandemup.net/) somos tu [agencia Amazon](https://tandemup.net/) y estaremos encantados de ayudarte! ¿Despegamos?**

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