Un 44% de los internautas españoles entre 16 y 55 años afirma que realiza compras online de manera habitual, siendo el precio la palanca de compra, según se desprende de los resultados del I Estudio anual sobre eCommerce en España, elaborado por Elogia e IAB Spain y patrocinado por Correos.
La Real Fábrica de Tapices fue el escenario de la presentación del estudio, donde estuvieron presentes Ramón Montanera (Sales & Market Intelligence Director de Elogia), Antonio Traugott (Director General de IAB Spain) y Javier Clarke (Director Mobile & New Media de IAB Spain).
Principales conclusiones del I Estudio anual sobre eCommerce en España
- Las categorías con más tradición en el eCommerce como los billetes o entradas se mantienen con una penetración muy alta entre los compradores, pero empiezan a despuntar otras categorías como moda y tecnología. El comprador online promedio declara haber comprado 5 categorías de productos distintos en el último año.
- En función de las categorías compradas se identifican 4 tipologías de compradores online muy diferenciadas entre sí:
- Heavy buyers. Son los usuarios más activos en eCommerce. Este grupo está conformado mayormente por hombres de 16 a 30 años, con estudios y activos laboralmente. También son los más activos en las redes sociales.
- Technology buyers. Son los usuarios que se dedican fundamentalmente a la compra de tecnología a través de Internet. Está compuesto mayormente por hombres de 16 a 30 años, con estudios y con mayor presencia de parados. Son también bastante activos en las redes sociales.
- Traditional offline category buyers. Compradores de moda, libros y CD/DVD. Este grupo tiene una mayor proporción de mujeres de 40 a 55 años y de una gran presencia de amas de casa. Los usuarios de esta categoría tienen poca actividad en las redes sociales.
- Pure online category buyers. Los usuarios que compran billetes o entradas. Esta categoría tiene una mayor proporción de mujeres adultas y activas laboralmente y una actividad media en medios sociales.
- Los principales motivadores de compra son la practicidad o comodidad, los precios y las ofertas exclusivas. En el caso de los Heavy buyers, el factor precio y la reputación son los drivers significativamente más valorados.
- El uso de los dispositivos móviles en el eCommerce aún se encuentra en etapa de crecimiento.
También podéis encontrar las cifras y datos más destacados del I Estudio anual sobre eCommerce en España de IAB Spain y Elogia de una manera más clara en nuestra infografía: