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Facebook cambia su normativa para concursos y promociones

Escrito por Lucía Gómez | 11 de septiembre de 2013 15:42:12 Z

¿Qué pasa cuándo algo que te enseñan hasta la saciedad y te recalcan que cuando hagas esto o lo otro siempre debes seguir unas pautas, se cambia de repente? ¡Pues que hay que, claramente, adaptarse!

Ninguna idea dura para siempre, y eso pasa incluso más cuando se trabaja en el mundo online con plataformas que se van adaptando constantemente a los tiempos.

Eso deben estar pensando los de Facebook, ya que las infranqueables normas que siempre han promovido en cuanto a los concursos y promociones creadas en sus fanpages han cambiado, siendo ahora mucho más permisivos.

La red social por excelencia ha actualizado su política de Páginas y ahora es más fácil realizar concursos en ellas para los fans: a partir de ahora el administrador no necesitará utilizar aplicaciones en una pestaña de su fanpage para montar una promo, pudiendo realizar concursos directamente en el TimelineLas apps siguen existiendo! ;))

Y ahora es cuando me pregunto... ¿Realmente lo han cambiado porque se han dado cuenta de que más del 50% de las páginas lanzaba concursos sin apps? ¿Quieren potenciar el uso de los Page Post Ads? ¿Por qué han decidido "abrir la mano" para que todas las marcas se animen a estas acciones? Sea como fuere, a partir de ahora será mucho más fácil empezar un concurso en las fanpages y los chicos de Facebook tendrán menos control.

Veamos un poco en detalle estos cambios.

Mecánicas permitidas para las promociones en el Timeline

  • Pedir que los usuarios publiquen algún contenido en la fanpage.
  • Darle a 'Me gusta' a una publicación.
  • Comentar una publicación.
  • Utilizar los 'Me gusta' como mecanismo de votación (ej. La foto con más 'Me gusta' gana)
  • Enviar un mensaje a la página.

¿Qué no se puede hacer?

  • Etiquetar a personas en una foto si no salen en ella
  • Pedir a personas que etiqueten a otras en una foto si no salen en ella
  • Pedir que los usuarios compartan una publicación (ej. "Comparte esta foto y entra en el sorteo")
  • Pedirle al usuario que publique algo en su timeline o biografía personal (ej. "Sube esta foto a tu perfil y entra en el sorteo")

Recomendaciones

  • Todas las promociones deben tener públicos los términos y condiciones del concurso, ya que esto ayudará a evitar quejas y problemas.
  • Utilizar las promociones para dar a conocer un nuevo producto, nueva tienda, novedades...

Estos cambios supondrán sin duda una mayor apertura para que las páginas que aun "respetaban" las normas se lancen a organizar concursos en su timeline. Será una forma de permitir, a mi modo de verlo, el spam concursil en las páginas.

¿Cómo afectará a las plataformas de apps o a los desarrollos específicos? Simplemente se acabará abriendo una brecha entre las marcas con y sin presupuesto, es decir, se verá más la diferencia entre las grandes marcas con opción de desarrollar aplicaciones específicas o poner en marcha algo diferente para sus usuarios, y las que, más modestamente, lanzarán promos sin grandes dinámicas de concurso. Veremos...

Pero antes de dar este capítulo por cerrado, recuerda...

  • Facebook nunca será el responsable del funcionamiento de la promoción, ellos controlan pero tú te responsabilizas.
  • Las promociones deben cumplir una exoneración completa de Facebook de toda resposabilidad. Ellos no las avalan.
  • No recibirás ayuda en la administración de tu promoción.

En resumen, Facebook pone su espacio pero todo lo demás es por tu cuenta