El Amazon Prime Day este año se ha retrasado debido a la crisis del coronavirus. Quizás por ello te veas obligado a cambiar tu estrategia de ventas para tan esperado día, que en esta ocasión se celebrará el mes de octubre. Pero… ¿sabes cómo hacerlo? Hoy hemos querido aunar en este post una serie de pasos que es interesante que conozcas para adaptar tu estrategia para el Amazon Prime Day 2020 a la situación actual.
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Cualquier estrategia de marketing para el Prime Day, por lo general, se engloba dentro de la estrategia general que los vendedores tienen para Amazon. Sin embargo, este año vivimos una situación excepcional, por lo que es importante revisar tres objetivos que creemos básicos para el Prime Day:
Elige bien cualquiera de estos objetivos y trabaja tu estrategia en función de ellos.
Para tener cierto control sobre tu estrategia de ventas, es necesario que estipules con antelación la cantidad de dinero que deseas invertir. Recuerda que esta fecha es una de las más importantes del año en términos comerciales, por lo que es importante gastar dinero para ganar dinero. Tu presupuesto debería ser más alto en el Prime Day que en otros períodos del año, puesto que la competencia estará en lo más alto. La estrategia de ventas también debe prever cuáles son los mejores momentos del día para dirigirse al consumidor de forma más agresiva, y los que no, para de esta forma optimizar tu presupuesto y no desperdiciar gastos.
En general, destacamos tres factores importantes a la hora de definir bien tu presupuesto para el Prime Day:
Aunque le llamen Prime Day, el evento suele durar más de un día, y sus efectos también. Las semanas previas y las posteriores son también importantes, y esto debes tenerlo en cuenta a la hora de desarrollar tu estrategia. En las semanas previas, lo primero será enviar a Amazon los ASIN de los productos que deseas incluir en el evento con promociones u ofertas, generalmente con hasta un mes de antelación (aún estás a tiempo). Y lo segundo, tratar de clasificar bien esos productos para que el consumidor los tenga en mente antes del gran día. Ediciones anteriores nos hablan de que los usuarios tienden a investigar en torno a los productos que desean comprar días antes del Prime Day. Cuanto más trabajes en esta línea, mejor.
Ya durante el evento es importante estar al loro de todo y enfocarse en la atención al cliente, para posibles complicaciones que puedan surgir. Y los días o semanas después, aún puedes mantener alguna de tus promociones, por si algún comprador indeciso finaliza su compra después del evento. Por supuesto, si de alguno de tus compradores puedes extraer alguna buena valoración para incluir en tus fichas de producto, esto será ideal.
Revisiones de clientes en Amazon
En general, te diremos que si tu estrategia te ha funcionado otros años en la edición del Prime, quizás puedas seguir en la misma línea. De lo contrario, se hace necesario, como decíamos, analizar tu situación y trabajar en el camino adecuado que te lleve al éxito. Y recuerda, si no sabes cómo hacerlo, escríbenos y te ayudaremos.