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title: eCommerce y mCommerce para la moda mallorquina
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# eCommerce y mCommerce para la moda mallorquina

![](https://blog.elogia.net/hubfs/Authors/antonio-sanchez-53.jpg) Antonio Sánchez 07 dic 2011

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[![](https://blog.elogia.net/hs-fs/file-3946731896-png/blog-files/iwantanapp-300x217.png?width=300&height=217&name=iwantanapp-300x217.png)](https://blog.elogia.net/hs-fs/file-3946731896-png/blog-files/iwantanapp-300x217.png)El pasado día 24 tuve el inmenso placer de compartir junto a mi compañero [Sergio Pérez](http://www.elogia.net/blog/autor/sergio/) una [charla sobre eCommerce y mCommerce](http://www.idi.es/web/noticiacompleta.php/269) para el **Cluster del sector de la Moda en Mallorca**, a la que acudieron distintas compañías del sector, entendiendo como tal, desde textil, joyas... a fabricantes, marcas o mayoristas.

La charla formaba parte de una iniciativa muy interesante fomentada por el Govern de les Illes Balears y el Institut d'Innovaciò de les Illes Balears para la presentación del plan de acción propuesto por la compañía [Cluster Development](http://www.cluster-development.com/), especialistas en la gestión de clusters sectoriales y su optimización.

Durante la presentación mostramos al cluster la situación actual de [eCommerce](http://www.elogia.net/blog/e-commerce-intimo-gisela/) y [mCommerce](http://www.elogia.net/blog/ulabox-colaboracion-elogia/) de la mano de [María Gonzalez](http://es.linkedin.com/in/mariagonzalezalvarez) de [Google](http://www.elogia.net/blog/estudio-habitos-redes-sociales-iab-2011/), que pudo enseñarnos la evolución en España y los números que se esperan para 2012, algo que realmente parece prometer (¡sin duda!).

Algunos datos asombrosos que pudimos comentar fueron los **más de 10 millones de compradores de moda** (online + offline) de los cuales 4,2 millones habían comprado vía online en 2010. También cabe destacar el **gran peso de los clubs privados como Privalia o Vente-Privee** que durante 2010 fueron el 77% de las [ventas de moda](http://www.elogia.net/blog/f-commerce-moda-compras-facebook/) vía on-line.

Tras la revisión de Google, Sergio pudo mostrar a los integrantes del cluster, las **recomendaciones para la incorporación al mundo online** y las mejoras estrategias de captación de clientes vía on-linea así como las tendencias en afiliación, email marketing o SEM.

Por mi parte pude compartir la **evolución del eCommerce hacia el mundo mobile** y su integración con los usuarios en el mundo offline. A destacar el hecho de la definición de una estrategia global para la conversión del usuario. Para ello, me basaba en la idea de que **prácticamente ningún usuario compra la primera vez que visita una tienda on-line** sino que son la suma de impactos que recibe desde distintos entornos lo que hacer que el embudo de conversión finalice en éxito. Para ello, en lo que a mobile se refiere, debemos basarnos en principios básicos como que **nadie descarga un anuncio,** por lo que debemos aportar una utilidad real en nuestra interactuación desde dispositivos móviles con el cliente y no cometer el error de creer que la realidad aumentada con nuestro producto es un valor para el usuario (como vemos a menudo...)

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