Blog de la agencia de marketing digital Elogia

El community manager, entre dos nubes

Escrito por Josep María Martínez | 13 de mayo de 2011 10:56:59 Z

Todos los que vivimos, dormimos y comemos en la nube 2.0 a veces no nos damos cuenta de la velocidad a la que va el tren en el que ya estamos aposentados. Mientras en los entornos profesionales o geeks se habla y se practica con Quora, se geolocaliza con Foursquare, se rumorea con el iPhone5, te quedas con la boca abierta con la realidad aumentada, se espera con ansiedad la web 3.0, etc... La realidad, en el planeta tierra, es otra muy diferente. El empresario tradicional de una pequeña empresa, por lo general, no suele estar familiarizado con los términos: arroba (@), hashtag (#), retwit, mention, landing page...

La posibilidad que nuevas tecnologías se queden en el olvido por el ritmo vertiginoso de innovación al que estamos llegando, es toda una realidad. En esa realidad, en la que existen dos trenes a diferentes velocidades, aparece la figura del maquinista: el Community manager, ese experto social media que intenta unir ambos lados haciendo malabarismos para atender, formar, mentalizar y gestionar el día a día de una marca online y hacer trucos de magia para estar al día de todas las novedades de la web 2.0, tratando de mantener unidos ambos lados con paciencia... pero con mucha ilusión.

Hola, ¿qué tal? Me llamo Josep Maria, soy Community Manager y este es mi primer post en Elogia.