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title: El comercio electrónico en España sigue creciendo a pesar de todo
description: El comercio electrónico en España sigue creciendo a pesar de todo
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[Blog de la agencia de marketing digital Elogia](https://blog.elogia.net)

# [El comercio electrónico en España sigue creciendo a pesar de todo](https://blog.elogia.net/comercio-electronico-espana-creciendo/)

 Escrito por [Toni](https://blog.elogia.net/author/toni) | 16 de julio de 2012, 17:34:13 Z

La tendencia es clara: Es como si las [ofertas online](http://www.elogia.net/blog/groupalia-top-ranking-app-store/) se mostraran inmunes al ambiente de crisis generalizado. El **comercio electrónico** estableció un **nuevo récord de facturación en el año 2011**, concretamente 9.201 millones de euros, un 25,70% superior al año anterior y un 60% superior al 2009, según datos del [**Informe de Comercio Electrónico del IV Trimestre del 2011**](http://www.cmt.es/informes-de-comercio-electronico?p_p_id=101_INSTANCE_4Kh2&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-2&p_p_col_count=1&_101_INSTANCE_4Kh2_struts_action=%2fasset_publisher%2fview_content&_101_INSTANCE_4Kh2_urlTitle=2011_inf_comercio_electronico&_101_INSTANCE_4Kh2_type=content&redirect=%2finformes-de-comercio-electronico), publicado por la **CMT** y que contabiliza las compras realizadas por Internet mediante tarjeta de crédito. El cuarto trimestre significó un **máximo histórico en 36,9 millones de transacciones**.

### Segmentación por actividad

Las **agencias de viajes y el transporte aéreo ocuparon el primer y segundo puesto del ranking, durante 2011.** Entre ambas sumaban un 26,5% de la facturación total del comercio electrónico. El marketing directo (con un 6,7%) y el transporte terrestre (con un 5,9%) se situaron en la tercera y cuarta posición respectivamente. Los juegos de azar y las apuestas quedaron en quinta posición con un 4,4% de la facturación total. Se prevé que escalen posiciones el próximo año, tras la nueva regulación del sector, que ha comportado el lanzamiento de nuevos portales on-line. El cuarto trimestre se mantiene en estas mismas líneas.

Por otro lado las **prendas de vestir**, en el cuarto trimestre **escalaron dos puestos en el ránking por volumen de facturación** respecto al trimestre y el año anterior. Lograron la quinta posición con un 5,1% de la facturación total del comercio electrónico, lo que supone unos ingresos de 123,4 millones de euros.

Ante estas perspectivas de crecimiento nos tenemos que preguntar cuáles son las tendencias a medio plazo para sacarle el máximo rendimiento posible. Según el estudio [iConsumer Research Initiative](http://www.mckinsey.com/client_service/high_tech/iconsumer) realizado por la consultora McKinsey tendremos las grandes tendencias:

**1. El Segundo Big Bang del E-commerce .** La primera oleada del comercio electrónico tuvo lugar con la introducción de los productos de electrónica. La siguiente fue el cuidado personal y la moda. La próxima irá asociada con una mejora de la comercialización de los productos de **mantenimiento y alimentación**, que requieren una experiencia de compra, fidelización y logística más compleja.

**2. El mobile commerce irá ganando peso.** Aunque está en auge, el retorno de la inversión aún parece insuficiente, a pesar de que influye en la compra final. El 65% de los internautas móviles prefieren comprar el producto visto desde sus dispositivos en un ordenador personal.

**3. La aparición de nuevos canales.** El comportamiento de los compradores en línea también ha contribuido al desarrollo de los puntos de venta, aumentando la complementariedad.

**4. El Social Commerce.** Las [Redes Sociales](http://www.elogia.net/blog/categorias/social-media/) permiten un intercambio de información muy valioso, previo al proceso de compra.

**5. Big Data.** El gran desafío está en conseguir información relevante sobre los clientes a partir de la ingente cantidad de [Datos en Bruto](http://www.elogia.net/blog/empresas-business-intelligence-big-data/) de los que ya se dispone.

[Ver post completo](https://blog.elogia.net/comercio-electronico-espana-creciendo/)

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