Facebook ha superado este año los 1.500MM de usuarios en su plataforma; imaginemos por un momento que estas personas salen a la calle y empiezan a gritar a la vez cuáles son sus grupos de música favoritos, qué productos le resultan interesantes o hace cuánto tiempo que han hecho un viaje. ¿es una información valiosa verdad? ¿pero cómo podríamos hacer para localizar a nuestro target en medio de tal jolgorio?
Una mejora que se estaba pidiendo a gritos
Hasta el momento las Audiencias Facebook estaban bastante limitadas ya que solamente podíamos generar campañas por intereses “simples”, como por ejemplo : fans de películas de animación
El problema para los anunciantes es que estos intereses eran un “cajón desastre” ya que podían englobar desde un milenial amante de Pixar a un padre con hijos entre 6-8 años fanáticos de Cars.
Obviamente estamos hablando de dos buyer persona y no solamente de uno, con motivaciones diferentes e intereses de compra distintos y eso lo saben nuestros clientes (que conocen bien a sus tipos de consumidores) y lo tenemos muy claro en Elogia...y ahora Facebook al fin también lo tiene en cuenta a la hora de ejecutar campañas efectivas y rentabilizar la inversión de nuestros Facebook Ads.
Para ello sólo faltaba un detalle importante: la segmentación detallada o audiencias cruzadas.
Por qué cómo ya adelantamos antes, no todos los fans de películas de animación son iguales, y no todos sus productos son para el mismo público.
Sabemos lo que vendemos, sabemos a quién queremos vendérselo, y ahora ya podemos montar una campaña a su medida.
Audiencias Cruzadas ¿Cómo funcionan?
Su funcionamiento y creación es igual que el de una audiencia sencilla, y se configura cuando creamos la campaña en públicos o en el Power Editor a nivel de Conjunto de Anuncios.
La diferencia es añadir el parámetro “Acotar Público” que facebook nos indica en el paso de creación de estos.
Automáticamente se abrirá una nueva pestaña donde podrás ir acotando el público.
En caso de duda, fíjate si el número del alcance potencial final aumenta o disminuye a medida que añades diferentes opciones, quizás busques algo demasiado concreto para el que el volumen de público es pequeño y es posible que no te interese un alcance tan reducido. Prueba a ordenar los intereses de otra forma ;)
Consejos Prácticos para campañas de éxito
- Intenta que tu público se componga al menos de 100.000 usuarios, si no es posible como mínimo intentemos impactar a 25.000 usuarios, si la audiencia es menor quizás tengas problemas para que tu campaña arranque.
- No te olvides que estás trabajando con públicos de intereses como siempre lo has hecho, también puedes incluir en tu público final para la campaña otras audiencias como BBDDs, Lookalikes o Remarketing para ampliar alcance.
- Antes de comenzar a acotar tu público con audiencias cruzadas reflexiona sobre las principales características del buyer persona que quieres impactar y cómo llegar a ellos
*tip : Si no conoces Audience Insights o las Estadísticas de Público de Facebook este sería un buen momento para que te pongas las pilas :)
- Comienza por los intereses más amplios (en el caso del ejemplo juguetes y ropa infantil) y luego acota por comportamiento o “condición” (en este caso sería padres) y para terminar incluye la “pasión” o interés más específico de tu campaña (Películas de Pixar)
